Комплектование заказа

1. Если заказанные клиентом книги имеются в наличии на складе ExLibris или в магазинах Диалога, то заказ комплектуется в течение 3-5 дней после оплаты счёта.
2. Если нужные книги закончились на нашем складе, то мы заказываем их в издательствах, и заказ может быть укомплектован к отправке клиенту за 3-6 недель, в зависимости от логистики.
3. Если заказ содержит как имеющиеся, так и отсутствующие на складе книги, то ExLibris предлагает клиенту выполнить заказ в два этапа: отправить за 3-5 дней то, что имеется в наличии, и позднее те книги, что заказываются в издательствах. Такие почтовые расходы в два этапа оплачивает клиент.