Права и обязанности интернет-магазина ExLibris

ExLibris имеет право изменять действующие общие условия заказа, без предварительного уведомления, опубликовав новые общие требования в интернет-среде.
ExLibris имеет право в любое время без предварительного уведомления изменять прейскурант цен в веб-магазине, опубликовав новые общие требования в интернет-среде.
В случае, если заказчик не выполняет возложенные на него обязанности, связанные с действующими общими условиями заказа, ExLibris не гарантирует выполнения заказа и/или требуемой отсылки заказанного.
ExLibris оставляет за собой право аннулировать заказ на товар, если его тираж в издательстве закончился. В этом случае ExLibris связывается с клиентом и незамедлительно возвращает деньги на расчетный счет клиента или предлагает альтернативную продукцию.
ExLibris оставляет за собой право аннулировать заказ, если клиент не оплатил счет в течение 3 дней. Клиенту посылается уведомление об аннулировании.
ExLibris обязуется поставлять клиентам комплектный и неповрежденный товар.
ExLibris обязуется поставлять клиентам товар бесплатно, если его стоимость превышает 150 евро.
ExLibris обязуется удовлетворять претензии заказчика, если причины претензии не зависят от заказчика. Если причина претензии связана с заказчиком, он должен немедленно ее устранить.
ExLibris обязуется заменять бракованные экземпляры товара. ExLibris отвечает только за те ошибки производства и иные недостатки, которые были при передаче товара заказчику.
Все споры между сторонами разрешаются путем переговоров. Если договоренность не достигнута и заказчик желает продолжения подачей жалобы, он имеет на это право.
Интернет-магазин обязан обеспечить заказчику возможность представления заявления об отказе от заказа, используя типовые формы заявления об отказе, которые доступны на странице:
https://www.riigiteataja.ee/aktilisa/1030/1201/4001/JM_m41_lisa1.pdf