Müügisuhtlus ja kliendikeskne sekretäritöö

Aet Leppik on lõpetanud Tallinna Tehnikaülikooli majandusteaduskonna tööstuse planeerimise eriala. Töötanud õppimise kõrvalt Teaduste Akadeemia Majanduse Instituudis osakonna sekretärina. Käesoleval ajal töötab A. Leppik rahvusvahelises konsultatsiooni- ja koolitusfirmas Mercuri International Eesti AS-i konsultandina. Müügi- ja teeninduskursusi erinevatele sihtrühmadele, sh. sekretäridele on ta läbi viinud alates aastast 1992. Ka oma igapäevases töös tegeleb autor lisaks konsulteerimisele ja koolituste läbiviimisele, müügi- ja klienditeenindusega. Selles töös puutub ta palju kokku erinevate firmade sekretäridega. Aet Leppik täiendab end pidevalt erinevatel Mercuri Internationali koolitusel, samuti õppides igapäevasest tööst. Hetkel täiendab autor end Pedagoogika Ülikooli sotsiaalteaduskonnas organisatsioonikäitumise erialal.